Diplomado Avanzado en liderazgo y relaciones laborales

Estudia en la Universidad N°1 de Latinoamérica (QS Ranking Latam 2026)

Acerca del programa:

A través de este diplomado, desarrollarás competencias especializadas para gestionar el diálogo y la colaboración en tu organización, potenciando un liderazgo estratégico en un entorno cambiante y en plena transformación digital, pudiendo fomentar la colaboración efectiva, facilitar la resolución de conflictos y crear valor compartido, generando un impacto positivo para los trabajadores y toda la organización. 


Dirigido a:

Dirigentes sindicales y profesionales de gestión de personas que buscan desarrollar sus habilidades de liderazgo y gestión en relaciones laborales. 


Jefe de Programa

Sergio Valenzuela

Psicólogo Laboral-Organizacional, U. de Chile. Ph.D. in Industrial-Organizational Psychology, California School of Professional Psychology, EE.UU. Profesor Asistente Escuela de Administración y Escuela de Psicología UC. Asesor en organismos públicos y privados en temas de gestión de la diversidad, liderazgo y equipos de alto desempeño.

Equipo Docente

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Edgar Kausel

Psicólogo laboral y organizacional, UC; Ph.D. in Management, University of Arizona, EE.UU. Profesor asociado de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile.  Director de Acreditación de la Escuela de Administración UC.

Álvaro Vial

Ingeniero Comercial, Magíster en Economía Aplicada y Magíster en Dirección de Recursos Humanos UC. Coordinador de Acelerador de Carrera del Magíster en Gestión Estratégica de Personas y MBA-UC; Profesor Asistente Adjunto de la Escuela de Administración UC.

María Carolina Aguirre

Psicóloga, U. de Las Américas; Diplomado en Dirección de Recursos Humanos, Escuela de Administración UC; Diplomado en Formación y Certificación en Coaching Profesional, Escuela de Psicología UC.

Zarko Luksic

Abogado, U. de Chile. Doctor en Derecho, Universidad Complutense, Madrid; Socio y abogado en Aylwin, Mendoza, Luksic & Valencia; Asesor jurídico y de estrategia en negociaciones colectivas; Miembro de la Comisión de expertos laborales del Ministerio del Trabajo (2018-2019). 

Fe Sánchez

Economista, con experiencia liderando equipos multidisciplinarios. Dedicada a la innovación social, al diseño, planificación e implementación de proyectos, desarrollo de alianzas y redes transversales. Facilitadora de espacios de aprendizaje, diálogo y co-construcción de propuestas colaborativas.

Sergio Valenzuela

Psicólogo Laboral-Organizacional, U. de Chile. Ph.D. in Industrial-Organizational Psychology, California School of Professional Psychology, EE.UU. Profesor Asistente Escuela de Administración y Escuela de Psicología UC. Asesor en organismos públicos y privados en temas de gestión de la diversidad, liderazgo y equipos de alto desempeño. 

María Paz Tagle

Ph. D. en Comunicación, Mención Comunicación Organizacional, Purdue University, Estados Unidos.  Master of Arts en Comunicación, Mención Comunicación Interpersonal, Purdue University, Estados Unidos. Psicóloga y Licenciada en Psicología, P. Universidad Católica de Chile.

Descripción

Liderar las relaciones laborales requiere de conocimientos y destrezas variadas que incluyen desde entender cómo funcionan y se gestionan las organizaciones y empresas, hasta el desarrollo de habilidades interpersonales para dialogar, construir confianzas y liderar a otros. Con un entorno que cambia cada vez con más rapidez y en plena era de la transformación digital, las empresas y las personas que trabajan en ellas enfrentan desafíos que requieren del diálogo permanente, de la construcción de confianzas y de la colaboración mutua para la generación de relaciones laborales virtuosas, que generen bienestar y beneficios para ambas partes.

Para la generación de relaciones laborales virtuosas, los/as líderes sindicales deben manejar herramientas para practicar y sostener el diálogo, estimular la participación, construir confianzas y relaciones colaborativas que se sostengan en el tiempo, así como desarrollar un autoconocimiento que les permita liderar a otros. 

En este diplomado avanzado, los/as participantes son preparados/as para promover y sostener relaciones laborales que brinden bienestar y oportunidades, tanto para las empresas como para sus trabajadores/as. Para ello, se utiliza una metodología que incluye clases expositivas, combinadas con invitados/as y simulaciones que integran los contenidos. Adicionalmente, en las clases se abordan casos, se realizan actividades prácticas en grupos pequeños y se organizan mesas de diálogo.

Requisitos de Ingreso

Se sugiere contar con:

  • Experiencia laboral de al menos 2 años en ámbitos de representación laboral o en roles de dirigentes sindicales, gestión de personas u afín, o
  • Título profesional o técnico de áreas de administración y gestión de empresas, con al menos 2 años de experiencia laboral, o
  • Diplomado en liderazgo laboral UC aprobado, o que tengan aprobado uno equivalente en temas de administración de empresas (estrategia, finanzas, economía, operaciones, legislación laboral y/o gestión de personas).

Objetivos de Aprendizaje

Gestionar el diálogo y la participación en la organización, a través de herramientas que potencien el propio rol de liderazgo en un entorno cambiante y en plena transformación digital, generando valor compartido para trabajadores y empresas


Desglose de cursos

CURSO 1: Liderazgo para la gestión de las relaciones laborales

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Leadership for labor relations management

  • Docentes: Carolina Aguirre, Sergio Valenzuela y María Paz Tagle.
  • Unidad académica: Escuela de Administración
  • Requisitos: No tiene
  • Créditos: 4 créditos 
  • Horas totales: 72 horas
  • Horas directas: 36 horas
  • Horas indirectas: 36 horas

Descripción del curso

Este curso aborda el rol del liderazgo en la gestión de las relaciones laborales desde una perspectiva tanto intra como interpersonal. Además, se abordan temas relacionados con el poder y la conducta política y el rol de la tecnología como facilitador del rol de líder. Los temas son integrados en una simulación. Finalmente se evaluará a través de controles y trabajo aplicado.

Resultados de Aprendizaje

  • Analizar el rol del autoconocimiento, el poder y la conducta política para potenciar el liderazgo personal en la gestión de las relaciones laborales.
  • Aplicar herramientas de liderazgo en una simulación de relaciones laborales

Contenidos:

1.1.-Liderazgo de sí mismo. 

  • Rol del autoconocimiento en el liderazgo
  • Manejo emocional en el rol de lider laboral
  • Liderazgo y gestión personal
  • Liderazgo estratégico

1.2.-Herramientas para el liderazgo y la comunicación. 

  • Influencia y canales digitales
  • Gestión de redes sociales
  • Tecnologías para la interacción con las bases
  • Herramientas de trabajo colaborativo

1.3.-Poder, política y conflicto en las relaciones laborales. 

  • Conducta política en las organizaciones y empresas
  • Relaciones de poder y conflicto en las relaciones laborales
  • Liderazgo en situaciones de crisis
  • Rol de la comunicación estratégica

Estrategias Metodológicas

  • Clase expositiva-participativa
  • Simulaciones
  • Aprendizaje entre pares
  • Lecturas
  • Estudio de Casos

Estrategias Evaluativas

  • 2 controles de lectura individual 50%
  • 1 trabajo aplicado grupal 50%

CURSO 2: Gestión del diálogo y la participación para las relaciones laborales

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Dialogue and participation management for labor relations

  • Docentes: Fe Sánchez
  • Unidad académica: Escuela de Administración
  • Requisitos: No tiene
  • Créditos: 4 créditos 
  • Horas totales: 72 horas
  • Horas directas: 36 horas
  • Horas indirectas: 36 horas

Descripción del curso

En este curso se abordan los componentes clave para generar, mantener, y gestionar el diálogo y la colaboración como base para las relaciones laborales sostenibles. Además, se analizan herramientas para el diálogo, la colaboración, y la gestión del conflicto. Los temas se integran por medio de una simulación. Finalmente se evaluará a través de controles y trabajo aplicado.

Resultados de Aprendizaje

  • Evaluar estrategias efectivas de diálogo y participación para mejorar las relaciones laborales en un entorno organizacional.

2.1.-Contenidos:

Habilidades para el diálogo. 

  • Paradigmas de colaboración
  • Negociación vs Colaboración: ¿Cuándo y cómo aplicarlas?
  • Nuevas formas de organización
  • Construcción de visiones compartidas

2.2-Diálogo social y participación

  • Relacionamiento y participación: ¿Cómo manejar eficientemente las asambleas?
  • Liderazgo participativo 
  • Diálogo social: niveles, tipos y proceso
  • Conversaciones significativas

2.3.-Herramientas para el diálogo y la colaboración. 

  • Herramientas para la escucha
  • Herramientas para el diálogo 
  • Herramientas para la gestión del conflicto y la transformación
  • Herramientas para la toma de decisiones

Estrategias Metodológicas

  • Clase expositiva-participativa
  • Simulaciones
  • Aprendizaje entre pares
  • Lecturas
  • Estudio de Casos

Estrategias Evaluativas

  • 2 controles de lectura individual 40%
  • Trabajo aplicado grupal: 60%

CURSO 3: Gestión de relaciones laborales de valor compartido

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Shared value labor relationship management

  • Docentes: Zarko Luksic, Álvaro Vial y Edgar Kausel.
  • Unidad académica: Escuela de Administración
  • Requisitos: No tiene
  • Créditos: 4 créditos 
  • Horas totales: 72 horas
  • Horas directas: 36 horas
  • Horas indirectas: 36 horas

Descripción del curso

Este curso aborda los aspectos estratégicos, tácticos, financieros y económicos de las relaciones laborales virtuosas, así como también herramientas y técnicas de negociación. Adicionalmente, se realiza una simulación para integrar los conocimientos necesarios para construir y mantener relaciones laborales virtuosas en el tiempo, capaces de generar valor compartido para trabajadores/as, empresas y sociedad. Finalmente se evaluará a través de controles y trabajo aplicado.

Resultados de Aprendizaje

  • Aplicar conocimientos y habilidades estratégicas, financieras y técnicas en una negociación colectiva para optimizar las relaciones laborales y alcanzar resultados mutuamente beneficiosos.

Contenidos:

Módulo 3.1.- Aspectos estratégicos y tácticos de las relaciones laborales virtuosas. 

  • Stakeholders de las relaciones laborales
  • Ley Karin y cultura de buen trato
  • Estrategias para la construcción y mantención de relaciones laborales virtuosas
  • Creación de valor compartido
  • Dimensiones tecnológicas de las relaciones laborales

Módulo 3.2.- Aspectos financieros y económicos de la negociación colectiva. 

  • Dimensiones económicas de la negociación colectiva
  • Evaluación financiera de la negociación colectiva
  • Costeo de proyectos
  • Rol de la tecnología en la negociación colectiva

Módulo 3.3.- Herramientas y técnicas para la negociación. 

  • Rol de la negociación en las relaciones laborales
  • Tipos y fases de la negociación
  • Entorno y tácticas para la negociación
  • Herramientas para la negociación

Estrategias Metodológicas

  • Clase expositiva-participativa
  • Simulaciones
  • Aprendizaje entre pares
  • Lecturas
  • Estudio de Casos

Estrategias Evaluativas

  • Controles de lectura individual 50%
  • Trabajo grupal 50%

Requisitos Aprobación

El promedio final del diplomado será el promedio de la nota final de los 5 cursos con la siguiente ponderación, en una escala de 1,0 a 7,0:

  • Curso 1 – Liderazgo para la gestión de las relaciones laborales 33,3%
  • Curso 2 – Gestión del diálogo y la participación para las relaciones laborales: 33,3%
  • Curso 3 – Gestión de relaciones laborales de valor compartido: 33,4%

El estudiante será reprobado en un curso o actividad del Programa cuando hubiere obtenido como nota final una calificación inferior a cuatro (4,0). Para aprobar el Diplomado, se requiere la aprobación de todos los cursos que lo conforman.

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un

certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile. Además, se entregará una insignia digital por diplomado.

El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación. 


Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán enviar los siguientes documentos a la Coordinadora de Admisión de la actividad:

  • Currículum Vitae actualizado.
  • Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados

Las postulaciones son desde el 01 de diciembre 2025 hasta el 21 de junio de 2026 o hasta completar las vacantes.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Vacantes: 60

No se reservan cupos, el pago completo del valor del programa es requisito para gestionar la matrícula.

Importante- Sobre retiros y cancelaciones revisar información en https://educacioncontinua.uc.cl/pagos-y-convenios/


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