Diplomado en Gestión ágil en las organizaciones

Estudia en la Universidad N°1 de Latinoamérica (QS Ranking Latam 2026)

Acerca del programa:

El Diplomado en gestión ágil en las organizaciones busca que los participantes adquieran herramientas para gestionar sus organizaciones de manera ágil para así adaptarse más fácilmente a los cambios en el entorno.

*Este Diplomado cuenta con al menos un curso SENCE.

Diplomado en Gestión ágil en las organizaciones, diplomado en metodologías ágiles, diplomado en scrum, metodologías ágiles

Dirigido a:

  • Jefes de áreas de planificación estratégica y jefes de proyectos.

Jefe de Programa

Tomás Reyes Torres

Ph.D y M.Sc. en Administración de Negocios con concentración en Finanzas de la Universidad de California Berkeley (EE.UU.). Magíster en Ciencias de la Computación UC. Ingeniero civil de Industrias de esta última casa de estudios. Académico del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas UC. Ha sido director del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas UC, director del Magíster en Ingeniería Industrial (MII) UC, director académico del Laboratorio de Finanzas Itaú UC, y codirector de Magíster en Inversiones y Finanzas Aplicadas UC.
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Equipo Docente

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Mario Ernst

Es MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez y se ha especializado en transformación digital en IE Business School (España). Además, es ingeniero comercial de la Universidad de Santiago de Chile. Como consultor internacional ha asesorado en procesos de innovación y transformación digital a más de 40 instituciones en Chile, Argentina, Perú, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Panamá, Colombia, Ecuador, República Dominicana, Costa Rica y México. Actualmente es director de Transformación Digital en Bull & Company. En su función empresarial es cofundador de la Startup Growth, especializada en crecimiento de ventas digitales, y se desempeña como director de empresas. Asimismo, Mario Ernst es profesor en programas de posgrado en diversas universidades chilenas y extranjeras, y ha sido expositor en más de 30 seminarios y congresos internacionales.

Antonio Kovacevic Biskupovic

Es Ph.D. y M.Sc. en Investigación de Operaciones de la Case Western Reserve University, EEUU e Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Asistente Adjunto de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio-Director de la empresa consultora PENSUM. Como consultor de empresas en estrategia de negocios y Balanced Scorecard, ha colaborado con Presidentes, Gerentes Generales y Gerentes funcionales en la búsqueda de estrategias y soluciones que aseguren una gestión más efectiva.

Belisario Martinic

Ingeniero Civil en Computación y MSc en Ciencias mención Computación Universidad de Chile. Ejecutivo senior con más de 20 años de práctica en consultoría y relatoría especializada, así como experiencia como Director y Gerente en áreas informáticas, tanto en empresas multinacionales como nacionales de distintas industrias, contando con amplia experiencia en el mundo del retail financiero, combustible y servicios. Cerficaciones en agilidad: Six Sigma Black Belt, PMP, Scrum Master Professional, Scrum Developer Professional, DevOps Master.

Paulina Valenzuela

Paulina Valenzuela es Magíster en Ciencias de la Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Asimismo, es Ingeniera Civil Industrial de la misma casa de estudios, certificada en Innovación Disruptiva. Además, posee una vasta experiencia profesional como directora de experiencia y directora de estrategia digital y gerenta de negocios. Es docente de cursos vinculados con estrategias de innovación digital y management.

Descripción

Las organizaciones han debido aceptar que para sobrevivir deben ser flexibles. La aparición de la Transformación Digital conlleva una alteración en la organización, la cual muchas veces es acompañada de un proceso de gestión de cambio, que a su vez involucra formación a todas las partes interesadas en los distintos elementos conceptuales que deberán manejar para ser parte exitosa de este proceso de transformación. Sin embargo, a pesar de muchas horas de Scrum, otras tantas de Lean, quizás algunas de Estrategia, para intentar llevar a cabo la Agilidad necesaria, se empieza a hacer menos tangible el “cómo llevar a la práctica la Agilidad”.

El diplomado en Gestión ágil en las organizaciones tiene como propósito que los participantes sean capaces de revisar sus estrategias de negocio de manera de incorporar en ellas acciones que permitan adaptarse a la transformación digital y aplicar técnicas de agilidad para que esta estrategia sea exitosa y flexible a los cambios.

La pertinencia de este programa está relacionada con la creciente necesidad de actualización de metodologías ágiles y estrategias de innovación y transformación digital.

Los cuatro cursos que forman el diplomado, son en formato e-learning, el cual permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entrega flexibilidad en los horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados a las temáticas tratadas, incorporando sus distintas visiones y diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves de estas temáticas.

Requisitos de Ingreso

Se sugiere tener:

  • Grado académico, título profesional universitario y/o título técnico.
  • Experiencia profesional en empresas u organizaciones relacionadas al área del curso.
  • Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura.

Objetivos de Aprendizaje

  • Aplicar métodos ágiles que facilitan y optimizan los procesos de cambios y transformación organizacional.

Desglose de cursos

Curso 1: Innovación y transformación digital

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Innovation and digital transformación

Docente(s): Mario Ernst

Docente responsable (JDP): Marco Singer

Unidad académica responsable: Escuela de Administración

Requisitos: Sin prerrequisito

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40 |

Descripción del curso:

La transformación digital y la innovación es lo que hoy se necesita para realizar cambios en los modelos de negocios para afrontar con éxito las nuevas exigencias y tendencias del mercado y los rápidos avances tecnológicos. Pero ¿Qué es la innovación? ¿Por qué es importante y para qué necesitamos estudiarla en el contexto actual? Este curso ofrece el conocer la innovación, que es un concepto omnipresente, y al mismo tiempo, algo confuso, o que al menos presenta distintas interpretaciones y definiciones. Comprender la relevancia de innovar en el mundo actual y descubrir sus etapas, las cuales permitirán implementar con éxito una estrategia de innovación y transformación digital.

Resultados de aprendizaje:

  • Identificar los beneficios y aspectos fundamentales de la Innovación y la Transformación Digital en la organización.
  • Conocer casos aplicados de estrategias de competitividad en base a la innovación y la transformación digital exitosos y no exitosos.
  • Conocer posibles aplicaciones concretas de innovación y transformación digital.

Contenidos:

  • ¿Qué es Innovación?: Definición y Componentes
    • Hacer que la innovación ocurra: estrategia y gestión de la innovación digital
    • Definición y componentes de innovación
    • Tipos de innovación corporativa
    • Doce formas de innovar en la empresa
  • Modelos de Innovación
    • Innovación basada en valor (value innovation)
    • Innovación basada en modelos de negocio
    • Lean start-up: MVP y pivoteos
    • Modelos de intraemprendimiento corporativo
  • ¿Qué es transformación digital?
    • ¿Qué es transformación digital?
    • Ámbitos de la transformación digital
    • Componentes de la transformación digital
  • Modelos de Negocios Digitales
    • ¿Qué es un modelo de negocio digital?
    • Algunos modelos de negocio digital
    • Desarrollo de un modelo de negocio digital
  • Organizaciones Ágiles
    • Fundamentos de la agilidad
    • Metodologías ágiles
    • Organizaciones ágiles
  • Gestión del proceso de transformación
    • Introducción a la gestión de transformación
    • Modelo de gestión de aproximación
    • Lean Change Management (LCM)

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.

  • Aprendizaje autónomo asincrónico
  • Clase expositiva
  • Foro
  • Estudio de caso

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

  • 6 controles individuales: (15%)
  • 3 foros: (25%)
  • 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%)
  • 1 examen final global individual: (30%)

Curso 2: Estrategia corporativa ágil

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Agile Strategy

Docente(s): Antonio Kovacevic

Docente responsable (JDP): Sergio Daniel Maturana Valderrama

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisito

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

El curso enseña una metodología concreta para que los estudiantes apliquen en sus organizaciones una estrategia ágil, como instrumento de análisis y diagnóstico, orientado a la toma de decisiones sobre el quehacer actual y al camino que debe recorrer una organización para adaptarse a los cambios y a las demandas del entorno competitivo. Los participantes identificarán los conceptos necesarios para la formulación, planificación e implementación de acciones que permitan a una empresa alcanzar sus objetivos, a través del uso de la estrategia ágil.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio.

Resultados de aprendizaje:

  • Identificar la estrategia corporativa como un elemento fundamental para la agilidad organizacional.
  • Distinguir los elementos claves para el análisis ágil de los contextos externos e internos de las organizaciones.
  • Analizar los pasos para construir la aspiración ganadora y las opciones estratégicas de las organizaciones.
  • Relacionar las opciones estratégicas de las organizaciones con las condiciones para el prototipo y testeo.
  • Aplicar el concepto one page strategy para la evaluación de la estrategia corporativa de una organización.
  • Diseñar la aplicación de una estrategia corporativa con foco en la agilidad de una organización.

Contenidos:

  • Un modelo para hacer de la estrategia e implementación un proceso ágil
    • Definición de estrategia.
    • Proceso clásico de definición e implementación de estrategia.
    • Las falencias del proceso clásico de definición e implementación de estrategia.
    • El fenómeno de la agilidad en la gestión.
    • Un modelo para hacer de la estrategia e implementación un proceso ágil.
  • Análisis ágil del contexto
    • Contexto externo.
    • Contexto interno.
    • Definición del problema: la pregunta que estamos tratando de resolver.
  • Aspiración ganadora y opciones estratégicas
    • Aspirando a ganar.
    • Posibilidades estratégicas.
  • Prototipando y testeando opciones estratégicas
    • Condiciones que se tiene que dar para que las opciones estratégicas sean exitosas.
    • Identificando las principales barreras que deberíamos testear.
    • Prototipado.
    • Testeo de las principales barreras.
  • One Page Strategy
    • Opción estratégica.
    • One page strategy.
  • Implementación
    • Ficha para detallar proyectos.
    • Proyectos con presupuestos ágiles.
    • Implementación ágil del portafolio de proyectos.
    • Puesta en marcha.

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.

  • Aprendizaje autónomo asincrónico
  • Clase expositiva
  • Foro
  • Estudio de caso

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

  • 6 controles individuales: (15%)
  • 3 foros: (25%)
  • 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%)
  • 1 examen final global individual: (30%)

Curso 3: Herramientas para la gestión ágil de proyectos en las organizaciones

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Tools for agile Project management in organizations

Docente(s): Belisario Martinic

Docente responsable (JDP): Tomás Hernán Reyes Torres

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisito

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

El objetivo del curso para la gestión ágil de proyectos en las organizaciones es que los participantes revisen sus estrategias de negocio para incorporar en ellas acciones que permitan aplicar técnicas de agilidad para que esta estrategia sea exitosa y flexible a los cambios.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio.

Resultados de aprendizaje:

  • Identificar las características de la gestión ágil de proyectos organizacionales.
  • Reconocer técnicas y métodos que permiten potenciar la agilidad en los proyectos organizacionales.
  • Distinguir técnicas ágiles útiles a la gestión de proyectos en las organizaciones.
  • Analizar los principios que fundamentan la gestión ágil de proyectos en las organizaciones.
  • Relacionar el uso de tecnologías de la información con la gestión ágil de proyectos en las organizaciones.
  • Formular la aplicación de herramientas de gestión ágil en un proyecto de una organización.

Contenidos:

  • Un framework para conducir la agilidad empresarial (EVOLVE)
    • Explotar para comprometer
    • Visualizar para lograr el éxito
    • Observar para planificar
    • Liderar para agilizar
    • Visibilizar para difundir
  • Técnicas y métodos para desarrollar la agilidad empresarial
    • El liderazgo y las partes interesadas
    • Cómo construir equipos colaborativos
    • Cómo planificar para obtener mayor flexibilidad y adaptabilidad en las organizaciones
    • Cómo entregar resultados de manera iterativa e incremental
    • Cómo medir el valor en ambientes ágiles
  • Aplicación de la Agilidad en la Gestión de Proyectos
    • Gestión ágil de proyectos
    • Gestión de proyectos ágiles
    • Guía para la práctica ágil
    • Métodos para controlar proyectos en ambientes ágiles
  • Técnicas ágiles
    • Lean como origen de todo
    • Manifiesto Ágil y los principios de Agile
    • Métodos comunes de la Agilidad
  • Participando de proyectos ágiles con tecnologías de información
    • Requisitos en un proyecto ágil
    • Cómo ser efectivamente un Product/Service Owner
    • Siendo parte de un desarrollo usando Scrum
    • Cuando Scrum no es suficiente
  • Expandiendo la agilidad
    •  Instaurando la agilidad organizacional
    • El marco de trabajo Nexus
    • Principios de LeSS
    • SAfe

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.

  • Aprendizaje autónomo asincrónico
  • Clase expositiva
  • Foro
  • Estudio de caso

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

  • 6 controles individuales: (15%)
  • 3 foros: (25%)
  • 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%)
  • 1 examen final global individual: (30%)

Curso 4: Modelos de gestión del cambio

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Change management model

Docente(s): Paulina Valenzuela

Docente responsable (JDP): Nicolás Sergio Majluf Sapag

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisito

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

Los estudiantes podrán analizar y aplicar metodologías de cambio bajo el enfoque organizacional, el cual pone en el centro las características propias de la organización, como son su cultura, su estructura, los procesos internos y las estrategias institucionales Un segundo enfoque a revisar, es el que se centra en la dimensión humana o personal del profesional que forma parte del cambio. Además, en este curso se aborda el cambio bajo la metodología de gestión ágil. Al finalizar el curso, los estudiantes podrán formular estrategias de gestión del cambio estructuradas y alineadas con los objetivos de sus organizaciones.

Las organizaciones y profesionales están permanentemente inmersos en procesos de cambio, y deben ser capaces de adoptar metodologías estructuradas para enfrentarlos de manera sustentable y planificada. Aunque este es un tema siempre presente en la gestión, hoy se vuelve crítico para desarrollar estructuras y políticas flexibles que permitan reaccionar eficientemente ante los cambios empresariales o cambios de contextos internos en la organización.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados, incorporando sus distintas aproximaciones a las temáticas tratadas y su diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves.

Resultados de aprendizaje:

  • Identificar el rol del cambio en el contexto organizacional.
  • Distinguir las etapas para realizar procesos de diagnóstico a nivel de organizaciones y personas
  • Revisar modelos de gestión del cambio con foco en la organización
  • Analizar modelos de gestión del cambio con foco en las personas
  • Aplicar herramientas de diagnóstico para la evaluación de las necesidades de cambio a nivel organizacional y/o de personas en una organización.
  • Diseñar la aplicación de modelos de gestión de cambio con foco en el nivel organizacional y/o de personas en una organización.

Contenidos:

  • El desafío de la gestión del cambio en nuestra era
    • El Cambio en una perspectiva 360°
    • Origen y definiciones de la gestión del cambio
    • El cambio en el contexto organizacional
  • Diagnóstico: ¿Qué cambiar y por dónde empiezo?
    • Definiendo el problema: cuál debiera ser el propósito de las evaluaciones
    • Diagnósticos organizacionales
    • Diagnósticos individuales
  • Modelo de gestión del cambio con foco en la organización
    • El modelo de Lewin
    • El modelo McKinsey de las 7S
    • El modelo de cambio de Kotter
  • Modelo de gestión del cambio con foco en las personas
    • Adkar
    • Bridges
    • Kubler Ross
  • Gestión del cambio ágil (Lean Change Management)
    • Hallazgos
    • Opciones
    •  Experimentos
  • Gestión exitosa del cambio: factores influyentes y aprendizajes
    • Rescatando elementos de los enfoques planteados: diagnóstico, planificación, ejecución
    • Principales errores en los procesos de gestión del cambio
    • Herramientas facilitadoras del proceso
    • Casos de éxito

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.

  • Aprendizaje autónomo asincrónico
  • Clase expositiva
  • Foro
  • Estudio de caso

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

  • 6 controles individuales: (15%)
  • 3 foros: (25%)
  • 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%)
  • 1 examen final global individual: (30%)

Requisitos Aprobación

El diplomado será evaluado con una sola nota de escala de 1,0 (uno coma cero) a 7,0 (siete comas cero). La aprobación será con nota 4,0 (cuatro comas cero) de acuerdo con las siguientes ponderaciones de los cursos del diplomado:

  • Curso: Innovación y transformación digital - 25%
  • Curso: Estrategia corporativa ágil - 25%
  • Curso: Herramientas para la gestión ágil de proyectos en las organizaciones - 25%
  • Curso: Modelos de gestión del cambio - 25%

Para aprobar los programas de diplomados se requiere la aprobación de todos los cursos que lo conforman.

Los/las estudiantes que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Además, se entregará una insignia digital por diplomado. Sólo cuando alguno de los cursos se dicte en forma independiente, además, se entregará una insignia por curso.

El estudiante que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo:  

  • Copia simple de Cédula de Identidad o pasaporte
  • Currículum vitae actualizado
  • Copia simple de título profesional y licenciatura.

Cualquier información adicional o inquietud podrás escribir a Romina Muñoz al correo rmunos@uc.cl

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula.


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