Diplomado en Gestión y planificación estratégica

Docente(s): Antonio Kovacevick

Docente responsable: Nicolás Majluf

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Créditos: 4

Horas totales: 75

Horas directas: 35

Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

En este curso los participantes desarrollarán técnicas aplicadas en la gestión de la estrategia, desde el punto de vista comercial y operacional, para hacer un correcto balance de los activos de la organización. Paro ello, analizarán los fundamentos de la estrategia en el contexto actual de las organizaciones, las metodologías de la formulación estratégica y la gestión de recursos. 

Una vez finalizado el curso, los/as estudiantes tendrán conocimientos clave sobre establecimiento de objetivos claros, anticipación y adaptación a cambios del entorno y optimización de recursos entre otros que permita el desarrollo de las organizaciones.  

Resultados de aprendizaje:

• Identificar los fundamentos y conceptos básicos de la estrategia en el contexto actual de las organizaciones. 
• Distinguir los elementos claves en el proceso de formulación estratégica en las organizaciones. 
• Analizar los componentes y etapas del proceso de implementación estratégica en las organizaciones. 
• Relacionar la formulación de estrategias organizacionales con la gestión de recursos. 
• Aplicar metodologías de formulación estratégica para evaluar la planificación y la gestión de recursos de una organización. 
• Diseñar la planificación de una organización con foco en la gestión estratégica de sus recursos. 

Contenidos:

• Introducción a la estrategia 
  • El entorno de los negocios que enfrentamos en la actualidad. 
  • ¿Tendremos que hacer estrategias en un mundo tan cambiante como el actual? 
  • Definición de estrategia. 
• El proceso de formulación estratégica 
  • Proceso clásico de definición e implementación de estrategia. 
  • Contexto externo e interno. 
  • Misión. 
  • Visión. 
  • Valores.
  • Formulación de la estrategia. 
•  El proceso de implementación estratégica 
  • Proceso clásico de implementación de estratega. 
  • Plan estratégico. 
  • Programación estratégica. 
  • Implementación y control de gestión. 
  • El Diamante de la Excelencia Organizacional: Una nueva manera de implementar y controlar la gestión estratégica. 
    • Las etapas de la Excelencia Organizacional. 
    • Sinergia existente entre los elementos del diamante de la excelencia organizacional. 
• Modelos para la formulación de una estrategia 
  • Marcos metodológicos que apoyan parte o la totalidad del proceso estratégico. 
  • Cinco arquetipos de estrategia. 
  • Un modelo clásico: El enfoque basado en los recursos. 
  • Un enfoque centrado en el cliente: El modelo Delta. 
• Otras metodologías más disruptivas para la formulación de una estrategia 
  • Una metodología más innovadora: El modelo Canvas. 
  • Design Thinking aplicado a la estrategia. 
  • Estrategias ágiles. 
• Modelos para la implementación estratégica 
  • El modelo de Robert Anthony: “Management Control Systems”. 
  • El modelo de las 4 disciplinas de la ejecución de Covey. 
  • El modelo de congruencia de O´Reilly. 
  • El Balanced Scorecard. 
  • El Diamante de la Excelencia Organizacional. 

Estrategias Metodológicas:

• El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.  
• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro 
• Estudio de caso 

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

• 6 controles individuales: (15%) 
• 3 foros: (25%) 
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%) 
• 1 examen final global individual: (30%)

Docente(s): Antonio Kovacevick

Docente responsable: Nicolás Majluf

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Créditos: 4

Horas totales: 75

Horas directas: 35

Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

Este curso busca desarrollar en los estudiantes, habilidades para aumentar la productividad en el trabajo, a través del conocimiento teórico y práctico de técnicas de control de gestión, las cuales incorporan de manera integral las visiones: i) financiera, ii) de usuarios, iii) de innovación y iv) de procesos, siempre con el foco en el levantamiento y utilización de indicadores claves para realizar una mejor administración de las acciones y proyectos en la organización. 

Resultados de aprendizaje:

• Identificar el control de gestión de recursos como un elemento fundamental en el alineamiento estratégico organizacional.  
• Aplicar indicadores de agilidad para la evaluación del control de gestión de los recursos en una organización. 
• Distinguir la matriz 3M (Medidas, Metas y Medios) como una herramienta efectiva para operacionalizar la estrategia organizacional. 
• Analizar la importancia del alineamiento estratégico organizacional para la ejecución de los procesos de la cadena de valor. 
• Relacionar la cultura de ejecución y las prácticas de gestión de recursos humanos con el alineamiento estratégico organizacional. 
• Diseñar la aplicación de una metodología de control de gestión de los recursos con foco en el alineamiento estratégico en una organización. 

Contenidos:

• Una metodología para el control de gestión
  • Control de gestión: antes y ahora. 
  • La necesidad de contar con una disciplina de implementación. 
  • Las etapas del diamante de la excelencia organizacional. 
  • ¿Qué es un mapa estratégico y cómo se diseña? 
  • La estrategia de una página (One Page Strategy). 
• Análisis del contexto y de oportunidades estratégicas
  • Exploración del contexto interno y externo. 
  • Definición de una aspiración ganadora y opciones estratégicas. 
  • Validación de oportunidades. 
• La operacionalización de la estrategia a través de la matriz de 3M
  • ¿Qué significa operacionalizar los objetivos estratégicos a través de las 3M? 
  • ¿Cómo definir correctamente los indicadores de desempeño? 
  • ¿Cómo definir metas que busquen un alto desempeño? 
  • Definición y priorización de medios: El portafolio estratégico de proyectos. 
• Alineamiento estratégico 
  • ¿Por qué alinear la estrategia? 
  • ¿Cómo alinear? 
  • Los siete niveles de alineamiento. 
  • Sincronización de los procesos de la cadena de valor. 
• Cultura de ejecución
  • Generación de conocimiento a través de los tres sistemas o ciclos de la ejecución. 
  • Las disciplinas de excelencia en ejecución IRIADA. 
  • Prácticas de gestión de capital humano orientadas a la ejecución de la estrategia. 
  • Otros posibles habilitadores de la cultura de ejecución. 
• Ajustes y mejoramientos 
  • ¿Por qué es necesario el mejoramiento? 
  • Análisis de brechas. 

Estrategias Metodológicas:

• El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.  
• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro 
• Estudio de caso 

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

• 6 controles individuales: (15%) 
• 3 foros: (25%) 
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%) 
• 1 examen final global individual: (30%)

Docente(s): Tomás Reyes y Claudio Tapia

Docente Responsable: Tomás Reyes

Unidad académica responsable: Facultad de Ingeniería

Créditos: 4

Horas totales: 75

Horas directas: 35

Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

En este curso los participantes interpretar los principales estados financieros de una empresa, analizando su contenido y utilidad como herramienta para entender la situación y funcionamiento de esta. Entre los temas discutidos en el curso están: estado de situación financiera (activos y pasivos de una empresa), estado de resultados, estado de flujos de efectivo, análisis comparativo, análisis de ratios y análisis de flujos de caja. Además, analizarán la importancia y utilidad de la información financiera condensada en los estados financieros, y cómo los distintos agentes económicos toman decisiones de inversión y financiamiento basados en la lectura de estos.

Resultados de aprendizaje: 

• Identificar los principales componentes del balance contable de una empresa con foco en los activos
• Identificar los principales componentes del balance contable de una empresa con foco en los pasivos
• Identificar los componentes de la utilidad financiera de un estado de resultados financiero
• Comparar un estado de resultados y un estado de flujos de caja, estableciendo sus diferencias
• Evaluar el desempeño económico de una empresa a través del análisis financiero vertical y horizontal de sus estados financieros.
• Interpretar las principales ratios financieros de una empresa.
• Identificar las principales diferencias entre utilidad financiera y tributaria.
• Evaluar distorsiones en los estados financieros de una empresa.

Contenidos:

• Estado de la situación financiera: el lado izquierdo 
  • Introducción a los estados financieros. 
  • Estado de situación financiera. 
  • Ecuación fundamental de contabilidad. 
  • Los recursos de una empresa: los activos. 
  • Gestionando la liquidez de la empresa. 
• Estado de la situación financiera: el lado derecho 
  • Financiando los activos: pasivos y patrimonio. 
  • Pasivos circulantes. 
  • Deuda financiera. 
  • Patrimonio. 
  • Financiando la liquidez de la empresa. 

Estado de resultados 

• Conociendo el estado de resultados financiero. 
• Margen bruto y EBITDA. 
• La utilidad contable. 
• Analizando un estado de resultados. 
• El principio del devengo. 
• Estado de flujo efectivo 
  • Tipos de flujos de efectivo. 
  • Reconocimientos de ingresos y flujos de caja. 
  • Analizando el estado de flujos de efectivo. 
  • De utilidad a flujo operacional. 
  • Aplicando lo aprendido. 
• Herramientas de análisis - parte i 
  • Introducción a herramientas para analizar estados financieros. 
  • Análisis vertical. 
  • Análisis horizontal. 
  • Identificación de tendencias y cambios. 
  • Análisis comparativo. 
• Herramientas de análisis - parte ii 
  • El análisis de ratios. 
  • Ratios de liquidez. 
  • Ratios de gestión.
  • Ratios de rentabilidad. 
  • Ratios de endeudamiento. 
• Estado de resultado tributario 
  • Contabilidad financiera vs. Tributaria. 
  • Ingresos tributarios. 
  • Diferencias temporarias. 
  • Diferencias permanentes pagos provisionales mensuales. 
• Detectando errores y fraudes contables 
  • Identificación de errores contables. 
  • Reconociendo fraudes contables. 
  • Tipos de fraude. 
  • Manejo de resultados de la empresa. 
  • Análisis de un caso real. 

Estrategias Metodológicas:

• El curso está constituido de ocho clases e-learning y dos clases sincrónicas.
• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro 
• Estudio de caso

Estrategias Evaluativas: 

• 8 controles individuales: (15%) 
• 4 foros: (20%) 
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (25%) 
• 1 examen final global individual: (40%)

Docente(s): Cristián Saieh y Darío Rodríguez

Docente responsable: Nicolás Majluf

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Créditos: 4

Horas totales: 75

Horas directas: 35

Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

Los conflictos son inevitables en el diario vivir de los trabajadores y, por sus consecuencias, se han trasformado en factores claves en las distintas organizaciones, especialmente en el ámbito de los negocios. Los trabajadores se involucran cada día más en negociaciones y toma de decisiones, ya sea como partes directas o colaborando para mejorar la productividad. Por ello, en este curso los participantes identificarán habilidades claves de negociación de conflicto que les permitan obtener acuerdos beneficiosos tanto al interior de sus organizaciones, como con clientes y proveedores.  

Al finalizar el curso, los participantes habrán aprendido metodologías para preparar y desarrollar de manera adecuada, las negociaciones en las que tomen parte. 

Resultados de aprendizaje: 

• Identificar las habilidades críticas de los negociadores para aumentar la confianza y disminuir el conflicto. 
• Distinguir diferentes estilos y estrategias de negociación a partir de las variables resultado y relación. 
• Analizar el proceso de desarrollo de opciones y los criterios de legitimidad para las organizaciones 
• Relacionar dinámicas de poder con estrategias de negociación en el contexto organizacional. 
• Aplicar estrategias para abordar los desafíos éticos a los que se ven enfrentados las negociaciones en contextos organizacionales. 
• Diseñar un plan estratégico de negociación para una organización. 

Contenidos:

• Conflicto y comunicación 
  • Comunicación y conflicto 
  • Confianza: un activo muy importante en la negociación. 
  • Diez distinciones de negociadores expertos.
  • La Anatomía de la Negociación. 
• Estrategias y estilos negociadores 
  • Elementos para seleccionar una estrategia de negociación. 
  • Estrategias de negociación. 
  • Comunicación efectiva. 
• Opciones y criterios de legitimidad 
  • Las opciones: criterios para su desarrollo. 
  • Criterios de legitimidad. 
  • Diagrama circular de W. Ury. 
• Poder, rangos y cierre de la negociación 
  • Poder. 
  • El BATNA otorga poder.
  • Cierre. 
• De la competencia a la colaboración y ética en la negociación 
  • Los obstáculos a la cooperación. 
  • Hacia la colaboración. 
  • ·Ética. 
• Planificación estratégica avanzada 
  • Preparación estratégica de las negociaciones. 
  • Preparación Básica. 
  • Preparación avanzada. 

Estrategias Metodológicas:

• El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.  
• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro 
• Estudio de caso 

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

• 6 controles individuales: (15%) 
• 3 foros: (25%) 
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%) 
• 1 examen final global individual: (30%)