Diplomado en Herramientas digitales para la gestión de personas

Estudia en la Universidad N°1 de Latinoamérica (QS Ranking Latam 2026)

Acerca del programa:

El Diplomado en Herramientas digitales para la gestión de personas desarrolla habilidades para el uso profesional de herramientas digitales en la gestión de personas, integrando decisiones asistidas por IA y soluciones tangibles a desafíos estratégicos y del día a día que impactan la eficiencia operacional, la calidad de vida de las personas y las métricas de negocio. 

Diplomado en Herramientas digitales para la gestión de personas

Dirigido a:

  • El programa está dirigido a personas vinculadas a la gestión de personas o recursos humanos que deseen incorporar herramientas digitales en sus organizaciones o potenciar su trayectoria laboral a través del desarrollo de habilidades prácticas profesionales que impacten el modelo de negocio y la calidad de vida laboral de las personas. El programa no requiere de conocimientos previos en programación ni en estadística. 

Jefe de Programa

Agustín Molina

Profesor de Categoría Adjunta Escuela de Psicología UC. Licenciado en Psicología, Univ. Nacional de Córdoba (Argentina). Máster on Work, Organizational, and Personnel Psychology, Univ. de Valencia (España) y Univ. de Coimbra (Portugal). Doctor en Psicología de los Recursos Humanos, Inst. de Investigación en Psicología de los Recursos Humanos, Univ. de Valencia (España). Postdoc en Kemmy Business School, Univ. of Limerick (Irlanda). Consultor especializado en comportamiento humano y people analytics con experiencia en proyectos de diversas industrias y regiones, incluyendo países como EE.UU., México, Chile, Argentina, Croacia, e Irlanda.

Equipo Docente

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Felipe Cuadra

Psicólogo Organizacional UC, Master of Science en Industrial and Organizational Psychology por University College London (UCL), Reino Unido. Co-fundador de Rankmi y psicólogo organizacional con experiencia en gestión del talento, reclutamiento y selección, así como en el desarrollo de soluciones tecnológicas para RR.HH. Ha trabajado en proyectos de transformación de procesos y people analytics con diversas industrias en América Latina y Europa.

Andrea Lizama

Psicóloga UC. Máster of Science en Org. and Social Psyc. por The London School of Econ. and Political Science (LSE), Reino Unido. Consultora y académica especializada en people analytics y desarrollo organizacional. Más de 10 años de experiencia en gestión de personas. Ha sido parte de la creación y liderazgo de áreas de people analytics en Banco BCI y Grupo Falabella. Actualmente dirige Personalítica, consultora enfocada en transformar la gestión de RR.HH. en base a datos.

Agustín Molina

Profesor de Categoría Adjunta Escuela de Psicología UC. Licenciado en Psicología, Univ. Nacional de Córdoba (Argentina). Master on Work, Organizational, and Personnel Psychology, Univ. de Valencia (España) y Univ. de Coimbra (Portugal). Doctor en Psicología de los Recursos Humanos, Inst. de Investigación en Psicología de los Recursos Humanos, Univ. de Valencia (España). Postdoc en Kemmy Business School, Univ. of Limerick (Irlanda). Consultor especializado en comportamiento humano y people analytics con experiencia en proyectos de diversas industrias y regiones, incluyendo países como EE.UU., México, Chile, Argentina, Croacia, e Irlanda.

Mauricio Moreno

Psicólogo y Magíster en Psicología Laboral-Organizacional UC. Jefe de People Analytics en la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) con experiencia en docencia,consultoría y grandes empresas como Falabella y CCU. Su trabajo se ha focalizado en promover el uso de datos para la toma de decisiones basadas en evidencia con el objetivo de mejorar las capacidades de los equipos que colaboran en RRHH, vinculando sus acciones a la estrategia del negocio de la organización.

María Paz Tagle

Profesora de Categoría Adjunta Escuela de Psicología UC. Psicóloga UC; M.A. y Ph.D. en Comunicación, Purdue University, Estados Unidos. Socia de ebMETRICS y ebCONSULTING con amplia experiencia en consultoría y docencia de pre y posgrado en las escuelas de Psicología y Administración UC, en tópicos vinculados a la intersección entre comunicación organizacional, alineamiento estratégico y metodologías cualitativas, particularmente en contextos de incidencia en el bienestar y efectividad de colaboradores. Subdirectora de Extensión y Comunicaciones de la Escuela de Psicología UC.

Descripción

El programa desarrolla habilidades para el uso profesional de herramientas digitales en la gestión de personas, integrando decisiones asistidas por IA y soluciones tangibles a desafíos estratégicos y del día a día que impactan la eficiencia operacional, la calidad de vida de las personas y ulteriormente métricas de negocio.

A través de metodologías activas como simulaciones, análisis de casos, aprendizajes basados en problemas y desarrollo de proyectos, las y los participantes aprenderán a transformar necesidades del ámbito de gestión de talento —como reclutamiento, experiencia del colaborador, desempeño, bienestar o desarrollo de carrera— en iniciativas tecnológicas efectivas, sostenibles y alineadas con los objetivos estratégicos del negocio, sin renunciar a la centralidad de las personas en la organización.

El diplomado entrega conocimientos actualizados sobre herramientas digitales y modelos de implementación y evaluación, junto con habilidades prácticas para liderar procesos de modernización y mejora continua en talento humano. La pertinencia del programa radica en su orientación a la aplicación directa en entornos laborales reales, permitiendo que las y los egresados respondan de forma ágil y estratégica a los desafíos actuales de la gestión de personas, optimizando procesos, impactando indicadores organizacionales y fortaleciendo la calidad de vida laboral.

A lo largo del diplomado las y los estudiantes aprenderán a implementar soluciones tecnológicas que mejoren los sistemas y procesos de gestión de personas, mientras construyen un portafolio de herramientas y soluciones reutilizables que otorgue valor en su desarrollo profesional y proyección laboral. El programa culmina con un taller de implementación donde se desarrollan proyectos aplicados, transformando necesidades reales en pilotos o prototipos con objetivos claros, planes de ejecución, criterios de éxito, actores involucrados y estimaciones de retorno. El programa también promueve el fortalecimiento de redes colaborativas entre estudiantes y especialistas invitados, y el liderazgo futuro en contextos organizacionales dinámicos que busquen aprovechar las tecnologías emergentes para potenciar su gestión centrada en las personas. La modalidad de impartición del programa es a través de una herramienta de videoconferencia sincrónica. 

Requisitos de Ingreso

  • Grado académico de licenciatura, título profesional o técnico.
  • Se sugiere que quienes postulen al programa cuenten con un año o más de experiencia trabajando en funciones vinculadas a la gestión de personas o de equipos.

Objetivos de Aprendizaje

  • Implementar soluciones de modernización y optimización en procesos de gestión de talento centrados en la persona, combinando toma de decisiones basadas en evidencia y asistidas con inteligencia artificial y herramientas digitales, de forma estructurada y alineada con objetivos que impacten indicadores de negocio y la calidad de vida laboral de las y los colaboradores.

Desglose de cursos

Curso 1: Decisiones inteligentes en gestión de personas asistidas por IA

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AI-assisted intelligent decisions in people management

Descripción del curso:

Curso orientado a profesionales que buscan comprender los fundamentos para la toma de decisiones inteligentes en gestión de personas asistidas por IA, utilizando herramientas digitales. Integra aspectos de gestión de talento con un foco en la generación de soluciones prácticas y efectivas, basadas en evidencia, que impacten indicadores de negocio y la calidad de vida laboral de las y los colaboradores, utilizando metodologías activas hands on como simulaciones y aprendizaje basado en problemas.

Resultados de Aprendizaje:

  • Distinguir momentos del ciclo de vida del colaborador/a en una organización y métricas asociadas.
  • Identificar métricas y modelos predictivos estratégicos en gestión de talento.
  • Aplicar herramientas de análisis y visualización de datos asistidas por inteligencia artificial para tomar decisiones de gestión de talento basadas en evidencia.

Contenidos:

  • Toma de decisiones inteligentes en gestión de personas.
    • Sistemas, procesos y ciclo de vida del colaborador en organizaciones ágiles.
    • La organización centrada en personas (ISO 27500:2016).
  • Diseño y medición en gestión de personas.
    • Calidad de la evidencia respecto al objetivo (p.e., A/B testing).
    • Métricas, KPIs y modelos predictivos en gestión de talento.
  • IA, herramientas digitales y gestión de talento basada en evidencia.
    • Análisis y visualización de datos cuantitativos y cualitativos.
    • Estrategias de evaluación de impacto.
    • Caso de negocio: vinculación entre métricas de negocio y de gestión de personas.
  • Ética en la toma de decisiones inteligentes en gestión de personas.

Estrategias Metodológicas:

  • Estudio de casos.
  • Aprendizaje basado en problemas.
  • Simulaciones.
  • Juegos de roles.
  • Portafolio.

Estrategias Evaluativas:

  • Presentación de caso de negocio real (actividad grupal): 50%
  • Reporte escrito (actividad individual): 50%

Curso 2: Innovación tecnológica y herramientas digitales en gestión de personas

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Technological innovation and digital tools in people management

Descripción del curso:

Curso orientado a profesionales que buscan comprender, evaluar e implementar soluciones tecnológicas para la gestión de personas. Integra fundamentos de innovación, gestión de procesos y estrategia de vinculación con proveedores de software, con una mirada práctica y aplicada, considerando metodologías de enseñanza-aprendizaje activas como simulaciones y un taller de aplicación. Adicionalmente, los y las estudiantes obtendrán una visión actualizada del pasado, presente y posible futuro de los subsistemas tecnológicos más relevantes para la gestión de personas y su impacto en las organizaciones.

Resultados de Aprendizaje:

  • Analizar procesos de gestión de talento antes de automatizarlos.
  • Aplicar herramientas digitales a distintos momentos del ciclo de vida del colaborador.
  • Elaborar requerimientos funcionales que integren tendencias emergentes (inteligencia artificial, people analytics) en base a proveedores de HR Tech (tecnologías de recursos humanos o gestión de personas) o desarrollo de herramientas autogestionadas.

Contenidos:

  • Fundamentos de innovación tecnológica en gestión de personas.
  • Sistemas y procesos en gestión de personas.
    • Reclutamiento y selección digital.
    • Desarrollo, desempeño y talento con soporte tecnológico.
    • HR Core, payroll y atención de empleados con herramientas digitales.
    • Experiencia del colaborador, beneficios y bienestar.
  • Selección de proveedores, RFP y planificación de proyectos.
  • Nuevas fronteras: IA, people analytics, ética digital.

Estrategias Metodológicas:

  • Taller de aplicación.
  • Aprendizaje basado en problemas.
  • Simulaciones.
  • Portafolio.

Estrategias Evaluativas:

  • Presentación de caso real (actividad grupal): 70%
  • Evaluación escrita (actividad individual): 30%

Curso 3: People analytics en gestión de personas

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People analytics in people management

Descripción del curso:

Curso orientado a profesionales interesados en comprender los fundamentos de people analytics, sus conceptos y métricas asociadas, buenas prácticas y herramientas digitales y algoritmos disponibles. Permite diagnosticar niveles de madurez organizacional y brechas de habilidades para el desarrollo de proyectos, así como aplicar diseños y estrategias de people analytics como A/B testing dirigidas a optimizar la gestión del talento. Utiliza metodologías activas de enseñanza-aprendizaje como análisis de casos y simulaciones basadas en contextos reales.

Resultados de Aprendizaje:

  • Definir qué es people analytics, sus conceptos asociados y buenas prácticas.
  • Diagnosticar niveles de madurez y skill gaps para el desarrollo de proyectos en people analytics.
  • Aplicar estrategias de people analytics para optimizar la gestión del talento.

Contenidos:

  • Fundamentos de people analytics.
  • Datos, personas, recursos y procesos.
  • Storytelling e involucramiento de stakeholders.
  • Ética y people analytics.

Estrategias Metodológicas:

  • Estudio de casos.
  • Aprendizaje basado en problemas.
  • Simulaciones.
  • Portafolio.

Estrategias Evaluativas:

  • Presentación de caso (actividad grupal): 70%
  • Reporte escrito (actividad individual): 30%

Curso 4: Taller de implementación de soluciones en gestión de personas

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Workshop for implementing effective people management solutions

Descripción del curso:

Taller de implementación de soluciones de modernización y optimización en procesos de gestión de talento centrados en la persona. Integra el uso de toma de decisiones basadas en evidencia, inteligencia artificial y herramientas digitales mediante el modelo enseñanza-aprendizaje learning by doing (aprender haciendo).

Resultados de Aprendizaje:

  • Organizar un proyecto de implementación tecnológica en un proceso de gestión de personas.
  • Usar inteligencia artificial y herramientas digitales en el desarrollo de soluciones efectivas a desafíos de gestión de personas.

Contenidos:

  • Identificación de necesidades de negocio y recursos disponibles.
  • Ejecución de proyecto bajo modelo aprendizaje learning by doing.
  • Reporte, presentación y storytelling.
  • Ética en gestión de proyectos de transformación.

Estrategias Metodológicas:

  • Aprendizaje basado en proyecto.
  • Portafolio.

Estrategias Evaluativas:

  • Presentación de proyecto (actividad grupal): 70%
  • Reporte escrito (actividad individual): 30%

Requisitos Aprobación

La ponderación de cada curso es la siguiente:  

  • Curso 1: Decisiones inteligentes en gestión de personas asistidas por IA. 30%
  • Curso 2: Innovación tecnológica y herramientas digitales en gestión de personas. 20 %
  • Curso 3: People analytics en gestión de personas. 20%
  • Curso 4: Taller de implementación de soluciones en gestión de personas. 30%

Los alumnos deberán ser aprobados de acuerdo los siguientes criterios:

  • Calificación mínima de todos los cursos 4.0 en su promedio ponderado.
  • Asistencia mínima de 75% del total del diplomado

Los resultados de las evaluaciones serán expresados en notas, en escala de 1,0 a 7,0 con un decimal, sin perjuicio que la Unidad pueda aplicar otra escala adicional.

Para aprobar un Diplomado o Programa de Formación o Especialización, se requiere la aprobación de todos los cursos que lo conforman y, en los casos que corresponda, de otros requisitos que indique el programa académico. El estudiante será reprobado en un curso o actividad del Programa cuando hubiere obtenido como nota final una calificación inferior a cuatro (4,0).

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Además, se entregará una insignia digital por diplomado. Sólo cuando alguno de los cursos se dicte en forma independiente, además, se entregará una insignia por curso.

Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web  y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo:  

  • Fotocopia simple del carnet de identidad por ambos lados.
  • Copia simple de título o licenciatura (de acuerdo a cada programa).
  • Currículum vitae actualizado.

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula.


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