Diplomado en Prevención e investigación del acoso y la violencia laboral

Descripción del curso:

Este curso ofrece una comprensión integral de la Ley N° 21.643, conocida como Ley Karin, que introduce modificaciones al Código del Trabajo en materia de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo. Su enfoque interdisciplinario permite a los participantes analizar la normativa desde perspectivas jurídicas, organizacionales, sociales y de gestión de personas, comprendiendo sus implicancias prácticas en la prevención, investigación y resolución de situaciones que afectan los derechos fundamentales de los trabajadores.

A lo largo del curso, los estudiantes explorarán los conceptos clave, los problemas de aplicación y la jurisprudencia relevante, integrando herramientas provenientes de la psicología, el trabajo social, la prevención de riesgos, el derecho, el liderazgo y la comunicación organizacional.

El curso prepara a los estudiantes para abordar situaciones de acoso y violencia laboral con un enfoque ético, de género y multidisciplinario, teniendo en vista la protección de los derechos fundamentales, y desarrollando competencias para elaborar estrategias preventivas, diseñar protocolos y realizar análisis críticos aplicables a contextos laborales reales.

Resultados de Aprendizaje:

• Explicar los conceptos fundamentales de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo incorporados por la Ley Karin, distinguiendo sus elementos constitutivos, su marco normativo y su relación con los estándares internacionales.
• Analizar críticamente los principales desafíos conceptuales y prácticos en la aplicación de la Ley Karin, a partir del estudio de casos reales, jurisprudencia judicial y dictámenes administrativos, reconociendo las particularidades del sector público.
• Integrar enfoques interdisciplinarios para diseñar estrategias de prevención, abordaje e investigación de conductas de acoso y violencia laboral, promoviendo entornos organizacionales seguros y respetuosos.

Contenidos:

• Contexto y fundamentos de la Ley Karin
  • Origen y antecedentes históricos de la Ley N° 21.643.
  • Derechos fundamentales y deber de seguridad del empleador.
  • Convenio 190 de la OIT y normas internacionales aplicables.
  • Principios orientadores, perspectiva de género y trato libre de violencia.
• Problematización de los conceptos jurídicos de acoso y violencia
  • Conceptos de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo.
  • Violencia ejercida por terceros y responsabilidad del empleador.
  • Evolución jurisprudencial y dictámenes administrativos recientes.
• Principales modificaciones introducidas por la Ley Karin en el Código del Trabajo y al Sector Público
  • Panorama general de las modificaciones introducidas al Código del Trabajo.
  • Modificaciones aplicables a funcionarios del sector público:
    • Modificaciones a la Ley N° 18.575: Ley Orgánica Constitucional de Bases generales de la administración del Estado.
    • Modificaciones a la Ley N° 18.834: Sobre Estatuto Administrativo.
    • Modificaciones a la Ley N° 18.883: Aprueba Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales.
    • Modificaciones a la Ley N° 18.695: Ley Orgánica Constitucional de Municipalidades.
• Abordaje interdisciplinario de la Ley Karin
  • Psicología
    • Factores de riesgo psicosocial.
    • Impacto emocional y cognitivo del acoso y la violencia en trabajadores.
    • Estrategias de contención y acompañamiento de víctimas y equipos.
  • Trabajo Social
    • Diagnóstico organizacional y clima laboral.
    • Herramientas de intervención social en contextos de conflicto laboral.
    • Derivación y articulación con redes de apoyo institucionales y comunitarias.
  • Prevención de riesgos laborales
    • Relación con la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
    • Identificación, evaluación y control de riesgos psicosociales.
    • Protocolos de acción en prevención y gestión de denuncias.
  • Liderazgo
    • Rol de las jefaturas en la detección temprana y gestión de conflictos.
    • Liderazgo inclusivo y con perspectiva de género.
    • Aspectos relevantes para el desarrollo de habilidades para prevenir estilos de mando abusivos.
  • Comunicaciones
    • Estrategias de comunicación interna efectiva en procesos de prevención e investigación.
    • Manejo comunicacional de casos sensibles: confidencialidad y protección de la honra.
  • Perspectiva de género y diversidad
    • Enfoque de género en la detección y análisis de casos de acoso y violencia.
    • Desigualdades estructurales y sesgos de género en el entorno laboral.
    • Inclusión de diversidades sexuales y culturales.
• Ética y derechos fundamentales
  • Principios éticos en el abordaje de situaciones de acoso y violencia, y en los procesos de denuncias e investigación.
  • Protección de la dignidad, honra y vida privada.
  • Equilibrio entre el deber de investigación y la presunción de inocencia.
• Gestión organizacional y políticas públicas
  • Componente estratégico de la gestión organizacional en materia de prevención y entre situaciones de acoso y violencia. Estrategia empresarial y de la responsabilidad social corporativa
  • Aspectos relevantes relacionados con la cultura organizacional.
  • Articulación con políticas de cumplimiento (compliance laboral).
  • Vinculación con la institucionalidad pública: DT, SUSESO, Contraloría.
  • Buenas prácticas de prevención y sanción.

Estrategias Metodológicas:

• Clases expositivas y participativas en modalidad sincrónica
• Clases invertidas
• Análisis de casos
• Talleres
• Simulaciones

Estrategias Evaluativas:

• Control de lectura (individual ):50%
• Estudio de caso escrito (individual):50%

Descripción del curso:

Este curso ofrece una formación integral sobre la prevención del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo, conforme a la Ley N° 21.643 (Ley Karin). Los participantes conocerán las obligaciones de prevención de empleadores y organizaciones, los elementos esenciales de un Protocolo y Política de Prevención, y los contenidos mínimos que deben incluirse para garantizar un entorno laboral seguro.

Asimismo, se abordarán aspectos propios de la prevención de riesgos laborales, así como de los canales de denuncia, las prestaciones en materia de seguridad social y la atención psicológica temprana, integrando un enfoque interdisciplinario que combina perspectivas jurídicas con aquellas propias de la disciplina de prevención de riesgos laborales.

El curso prepara a los estudiantes para aplicar estos conocimientos en la prevención, detección y manejo de situaciones de acoso y violencia en entornos laborales de manera ética y responsable.

Resultados de Aprendizaje:

• Reconocer y aplicar las obligaciones legales de prevención del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo, de acuerdo con la Ley N° 21.643 (Ley Karin).
• Elaborar y adaptar un Protocolo de Prevención que cumpla con los estándares normativos y responda a la realidad y necesidades específicas de una organización.
• Implementar medidas preventivas y correctivas mediante la elaboración de Políticas de Prevención efectivas que promuevan ambientes laborales seguros y respetuosos.

Contenidos:

• Deber de cuidado y prevención del empleador
  • Alcance jurídico del deber de protección y su vinculación con el principio de seguridad laboral.
  • Identificación de riesgos psicosociales asociados al acoso y la violencia.
• Obligaciones legales de prevención del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo
  • Análisis práctico de la Ley N° 21.643 (Ley Karin) y su reglamento.
  • Responsabilidades del empleador, jefaturas y comités paritarios.
  • Casos reales y resolución guiada de situaciones hipotéticas.
• Protocolo de Prevención: elaboración y aplicación
  • Contenidos mínimos del Protocolo de Prevención: estructura, objetivos y procedimientos internos.
• Política de Prevención y medidas complementarias
  • Diseño de políticas internas de prevención y promoción del buen trato.
  • Revisión colectiva de ejemplos de protocolos institucionales.
• Canales de denuncia y coordinación con el sistema de seguridad social
  • Tipos de canales: internos, externos y mixtos.
  • Buenas prácticas en la gestión de denuncias y resguardo de la confidencialidad.
• Atención psicológica temprana y medidas de contención
  • Procedimientos para activar atención psicológica en casos de acoso o violencia
• Enfoque de la prevención en el sector público
  • Particularidades normativas del sector estatal y municipal.
  • Análisis de casos reales y buenas prácticas en organismos públicos.
  • Adaptación del Protocolo de Prevención a la institucionalidad pública.

Estrategias Metodológicas:

• Clases expositivas y participativas en modalidad sincrónica
• Clases invertidas
• Análisis de casos
• Talleres
• Simulaciones

Estrategias Evaluativas:

• Control de lectura inicial:50%
• Análisis de Protocolo de Prevención:50%

Descripción del curso:

Este curso ofrece una formación integral sobre la gestión de denuncias laborales por acoso y violencia en el trabajo, en el marco de la Ley N° 21.643 (Ley Karin) y el Código del Trabajo.

Los participantes aprenderán a investigar, sancionar y adoptar medidas preventivas y correctivas ante denuncias, garantizando el cumplimiento de los principios de imparcialidad, reserva, confidencialidad, debido proceso y proporcionalidad. El curso profundiza en los procedimientos de investigación interna, el rol de los sindicatos y comités paritarios, y los criterios para la aplicación de medidas sancionatorias y de prevención. Se trabajará con casos reales, jurisprudencia y dictámenes que ilustran buenas y malas prácticas en investigaciones laborales, así como con las intervenciones y atribuciones de la Dirección del Trabajo en este tipo de procesos.

El programa prepara a los estudiantes para gestionar situaciones de acoso y violencia con rigor técnico, enfoque ético y perspectiva preventiva, fortaleciendo la cultura organizacional respetuosa, transparente y responsable.

Resultados de Aprendizaje:

• Gestionar investigaciones internas frente a denuncias de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo, asegurando imparcialidad, confidencialidad y respeto del debido proceso.
• Aplicar procedimientos y medidas preventivas, cautelares y sancionatorias conforme a la Ley N° 21.643, integrando buenas prácticas y criterios de proporcionalidad.
• Analizar casos reales y jurisprudencia para identificar aciertos y errores en investigaciones laborales, fortaleciendo una cultura organizacional de respeto, transparencia y responsabilidad.

Contenidos:

• Obligación de investigar, sancionar y adoptar medidas frente a denuncias
• Procedimientos de investigación, medidas y sanciones.
• Obligaciones del empleador frente a una denuncia
  • Etapas, plazos y deberes procesales.
  • Comunicación, registro y resguardo de información.
  • Simulación de recepción y tramitación de una denuncia.
• Medidas de resguardo y protección.
• Criterios para la investigación interna:
  • Imparcialidad, reserva, confidencialidad y estándares de prueba.
  • Documentación, entrevistas y manejo de información sensible.
  • Análisis de evidencias y redacción de informes.
• Estudio de casos y jurisprudencia relevante
  • Análisis de fallos judiciales y dictámenes de la Dirección del Trabajo.
  • Identificación de buenas y malas prácticas en investigaciones.
  • Discusión grupal sobre errores frecuentes en la aplicación de sanciones.
• Medidas correctivas y sancionatorias: límites legales, proporcionalidad y su impugnación.
• Rol de los sindicatos y comités paritarios en los procedimientos y su influencia práctica.
• Investigaciones de conductas de acoso y violencia laboral en régimen de subcontratación y en vinculación con otras empresas.
• Intervenciones y posibles participaciones de la Dirección del Trabajo en las investigaciones de conductas de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo.
• Investigaciones de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo en el sector público.

Estrategias Metodológicas:

• Clases expositivas y participativas en modalidad sincrónica
• Clases invertidas
• Análisis de casos
• Talleres
• Simulaciones

Estrategias Evaluativas:

• Control de lectura inicial:50%
• Análisis de Investigación:50%

Descripción del curso:

Este curso ofrece una formación práctica y aplicada, que permite a los estudiantes simular procedimientos de investigación de denuncias de acoso y violencia laboral, gestión de medidas correctivas y sanciones, y elaboración de informes de investigación.

A través de ejercicios guiados, tutorías personalizadas, retroalimentación y análisis de casos simulados, los participantes desarrollarán competencias para conducir investigaciones internas, implementar mecanismos de prevención dentro de las organizaciones y evaluar críticamente situaciones reales o hipotéticas. El curso promueve un enfoque ético, jurídico y preventivo en la resolución de conflictos laborales, fortaleciendo la cultura del respeto y la protección de los derechos de las personas trabajadoras.

Resultados de Aprendizaje:

• Conducir investigaciones internas frente a denuncias de acoso y violencia laboral, garantizando imparcialidad, confidencialidad, estándares de prueba y medidas provisionales.
• Analizar casos reales y simulaciones, integrando aprendizajes prácticos y estrategias preventivas que promuevan entornos laborales seguros, respetuosos y responsables.
• Diseñar medidas correctivas y sancionatorias, incluyendo la elaboración de informes de investigación, el seguimiento del procedimiento y la verificación del cumplimiento normativo y la proporcionalidad de las decisiones.

Contenidos:

• Denuncia, inicio de procedimiento de investigación y medidas de resguardo
  • Tutoría general para la preparación y desarrollo del ejercicio.
  • Ejercitación, evaluación y retroalimentación.
• Elaboración del Informe de investigación y conclusión del proceso
  • Tutoría general para la preparación y desarrollo del ejercicio.
  • Ejercitación, evaluación y retroalimentación.
• Implementación de mecanismos y lineamientos de prevención en la empresa práctica
  • Tutoría general para la preparación y desarrollo del ejercicio.
  • Ejercitación, evaluación y retroalimentación. 

Estrategias Metodológicas:

• Clases expositivas – participativas en modalidad online, con apoyo de recursos audiovisuales.
• Análisis de Casos Ficticios
• Simulación de Casos Ficticios
• Análisis de Lectura
• Talleres 

Estrategias Evaluativas:

• Participación actividades de simulación (50%)
• Participación actividades de simulación (50%)