Acerca del programa:
El Diplomado en Relaciones comunitarias y prevención de conflictos socioambientales proporciona fundamentos teóricos y herramientas metodológicas para fortalecer la vinculación entre empresas, el Estado y las comunidades. Desarrolla competencias para diseñar y generar procesos de diálogo, prevenir conflictos socioambientales y construir relaciones comunitarias, atendiendo a las particularidades de las comunidades y los territorios.
Dirigido a:
- Profesionales nacionales y extranjeros vinculados al desarrollo de proyectos de inversión (recursos naturales, proyectos urbanos u otros contextos) que se desempeñen, o deseen hacerlo, en relacionamiento comunitario, gestión social, sostenibilidad, diálogo comunitario y/o en el desarrollo de iniciativas de inversión social. El programa está dirigido a quienes trabajan en la industria, consultores o quienes se desempeñan dentro de instituciones reguladoras y del Estado, así como comunidades y organizaciones que participen en estas materias.
Jefe de Programa
Equipo Docente
keyboard_arrow_downChristian Arriagada
Magíster en Trabajo Social y Trabajador Social de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Docente en la Universidad Alberto Hurtado, UNIACC y Universidad Andrés Bello. Líneas de investigación asociadas a estrategias de intervención social en desastres y relaciones de poder, efectos y enfrentamiento de desastres y personas mayores, diálogo y conflictos socioambientales, articulación entre niveles y sistemas educativos.
Pamela Bourke
Trabajadora Social y Máster en Planificación y Administración para el Bienestar Social de la Universidad de Queensland. Miembro del Centro para la Responsabilidad Social en la Minería de la Universidad de Queensland donde es profesora del programa de postgrado “Relaciones Comunitarias para la Industria Extractiva”.
Sebastián Donoso
Docente UC. Magíster en Social Policy and Planning in Developing Countries, London School of Economics and Political Science. Abogado, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Jeanne Hersant
Docente UC. Doctora en Sociología, Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales (Francia). Magister en Estudios turcos y balkánicos, Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales (Francia). Cientista Política, Instituto de Estudios Políticos de Rennes. Profesora Asociada de la Escuela de Trabajo Social UC e investigadora asociada del Centro de Estudios de Justicia y Sociedad UC.
Claudia Pabón
Docente UC. PhD Ingeniera Industrial de la Universidad Javeriana, Colombia. Maestría en ciencias Ambientales y Doctora en Environmental Sciences y en Production Ecology and Resources Conservation de la Universidad de Wageningen, Holanda. Profesora Asistente de la Escuela de Administración el Instituto para el Desarrollo Sustentable, UC.
Juan Pablo Schaeffer
Abogado de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Postgrado en Relaciones Comunitarias para la Industria Minera y Máster en Mediación y Resolución de Conflictos, University of Queensland. Investigador externo Centro de Políticas Públicas UC.
Manuel Tironi
Docente UC. Doctor en Urbanismo, Universidad Politécnica de Catalunya. Master of City and Regional Planning, Cornell University. Sociólogo de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Académico del Instituto de Sociología UC y del Instituto para el Desarrollo Sustentable UC. Parte del Centro de Investigación para la Gestión Integrada de Riesgo de Desastre -CIGIDEN.
María Olga Vallejos
Trabajadora Social y Magíster en Trabajo Social, Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomado en Derechos Humanos, Empresas y Buenas Prácticas para el Desarrollo Sostenible de la Fundación Henry Dunant. Doctorando en Sociología de la Universitat de Barcelona, España.
Descripción
keyboard_arrow_downEl programa busca fortalecer la formación de profesionales que trabajan en el ámbito del relacionamiento comunitario y la gestión de sostenibilidad en empresas y organizaciones, entregando conocimientos actualizados y herramientas aplicables para comprender el contexto territorial, identificar a los actores clave, diseñar procesos de diálogo temprano y prevenir conflictos antes de su escalamiento, considerando la diversidad de las comunidades y poniendo énfasis en grupos vulnerables y comunidades indígenas.
Los conocimientos y habilidades adquiridos permitirán a las y los participantes desempeñarse de manera efectiva en el relacionamiento comunitario, contribuyendo a la construcción de relaciones sostenibles entre comunidades, empresas e instituciones públicas, considerando el contexto actual y sus desafíos complejos.
La metodología del programa combina clases sincrónicas, exposiciones de invitados expertos en la materia, análisis de casos reales, tutorías y acceso a recursos digitales, promoviendo el aprendizaje integral de los estudiantes. Esta estructura fomenta la reflexión crítica y el desarrollo de habilidades prácticas para la construcción de relaciones comunitarias colaborativas que contribuyan al bienestar de las comunidades y a las transformaciones dentro de las empresas para un mejor desempeño orientado a la sostenibilidad.
Requisitos de Ingreso
keyboard_arrow_down- Título profesional, grado académico u otro equivalente.
- Contar con al menos un año de experiencia profesional en áreas vinculadas al relacionamiento comunitario, gestión de sostenibilidad y/o diálogo comunitario (este requisito no es excluyente).
- Se sugiere manejo de lectura en inglés que permita acceder a la bibliografía requerida por el plan de estudios.
Objetivos de Aprendizaje
keyboard_arrow_down- Evaluar procesos de relacionamiento comunitario y metodologías de diálogo, valorando su eficacia para fortalecer la relación entre comunidad, Estado y empresas, atendiendo a las particularidades de los territorios.
Desglose de cursos
keyboard_arrow_downCurso 1: Relaciones comunitarias, desafíos y conflictividades
keyboard_arrow_downDescripción del curso:
El curso tiene como propósito comprender el contexto en el cual se desarrollan los procesos de relacionamiento comunitario, reconociendo sus desafíos, las conflictividades y las formas de acción colectiva que surgen en los territorios. Finalmente, el curso problematiza lo que está en juego en estas disputas y propone una reflexión sobre la naturaleza de los conflictos ontológicos.
Resultados de Aprendizaje:
- Explicar los principales desafíos socioambientales que enfrentan nuestras sociedades, enfatizando la expresión de conflictividades y tensiones territoriales.
- Analizar las formas de acción, organización y reacción de las comunidades frente a las conflictividades y tensiones territoriales concretas.
- Evaluar críticamente el carácter ontológico de los conflictos, comprendiendo cómo esta aproximación posibilita nuevas formas de entender las tensiones territoriales.
Contenidos:
- Unidad 1: Desafíos socioambientales y expresión de conflictividades
- Transformaciones socioambientales y sus impactos en los territorios.
- Manifestaciones de conflictividades y tensiones.
- Unidad 2: Acción colectiva, demandas y respuestas comunitarias
- Movimientos y acción colectiva frente a proyectos e intervenciones con impactos socioambientales.
- Demandas y respuestas comunitarias:
- “No en mi patio trasero”, “No en el patio trasero de nadie”, “No en el planeta”: entre lo local y lo global.
- “No quiero que solo me informen”: la cogestión y participación en la gobernanza.
- Justicia ambiental y reconocimiento.
- Unidad 3: Conflictos ontológicos: cuando chocan mundos
- Repensar los conflictos.
- ¿Qué significa ontología?
- El origen de los conflictos: realidades que no permiten otras realidades.
- La forma de los conflictos ontológicos.
Estrategias Metodológicas:
- Clases sincrónicas
- Exposición de invitados expertos.
- Lecturas obligatorias y complementarias.
- Talleres de trabajo grupal.
- Generación de un portafolio de relaciones comunitarias.
- Tutorías.
Estrategias Evaluativas:
- Evaluación individual-Portafolio: (55%)
- Evaluación sumativa (taller grupal): (45%)
Curso 2: Desarrollo sostenible, modelos de negocio y relaciones comunitarias
keyboard_arrow_downDescripción del curso:
El curso tiene como propósito analizar el origen de los conflictos socioambientales y explorar, a partir del enfoque de modelo de negocio, posibles respuestas para transformarlos en oportunidades de desarrollo sostenible. Los estudiantes aplicarán herramientas teóricas y metodologías de análisis, como Iceberg y DPSIR, para evaluar casos reales.
Resultados de Aprendizaje:
- Aplicar herramientas teóricas y metodologías de análisis, como el modelo Iceberg y DPSIR, para interpretar casos reales de conflictos socioambientales.
- Analizar el origen y la dinámica de los conflictos socioambientales, desglosando sus causas, efectos y patrones de comportamiento en distintos contextos territoriales.
- Evaluar el enfoque de modelo de negocio para abordar de manera sistémica los conflictos socioambientales, justificando estrategias que generen valor para la empresa, la comunidad y el medio ambiente en escenarios de toma de decisiones.
Contenidos:
- Unidad 1: Origen y dinámica de los conflictos socioambientales
- Factores ecológicos, sociales y económicos.
- Causas, efectos y patrones de comportamiento que sostienen los conflictos.
- Unidad 2: Marco general del desarrollo sostenible
- Evolución histórica y su adopción en las empresas.
- Legislación y políticas voluntarias.
- Transparencia, gobernanza y cultura de sostenibilidad en las empresas.
- Unidad 3: Modelos de negocio como catalizadores de acción
- Economía circular y regenerativa.
- Rol de los actores.
- Propuestas de valor orientadas a la sostenibilidad.
Estrategias Metodológicas:
- Clases sincrónicas
- Exposición de invitados expertos.
- Lecturas obligatorias y complementarias.
- Talleres de trabajo grupal.
- Generación de un portafolio de relaciones comunitarias.
- Tutorías.
Estrategias Evaluativas:
- Evaluación individual-Portafolio: (55%)
- Evaluación sumativa (taller grupal): (45%)
Curso 3: Dinámicas comunitarias y prácticas de relacionamiento
keyboard_arrow_downDescripción del curso:
El curso tiene como propósito entregar herramientas conceptuales y metodológicas para comprender las dinámicas comunitarias en contextos de conflictividad socioambiental y aplicar estos contenidos en el diseño de prácticas de relacionamiento comunitario. Se promueve una reflexión sobre el concepto de comunidad, para luego profundizar en ciertas distinciones y convergencias entre las nociones de comunidad, stakeholders y rightholders. Posteriormente, se avanza en la comprensión de enfoques que permiten caracterizar a las comunidades, para finalizar con la presentación de aspectos clave para pensar las prácticas de relacionamiento comunitario.
Resultados de Aprendizaje:
- Aplicar el concepto de comunidad y los enfoques de caracterización como capital social, capacidades y activos comunitarios para analizar casos en contextos socioambientales específicos.
- Analizar las relaciones e interacciones entre actores territoriales, elaborando un mapa de actores que permita identificar tensiones, vínculos y dinámicas comunitarias en un tópico delimitado.
- Evaluar críticamente los desafíos y oportunidades de las prácticas de relacionamiento comunitario, fundamentando su pertinencia y límites en contextos de conflictividad socioambiental.
Contenidos:
- Unidad 1: Comunidad, relaciones e interacciones
- Alcances y límites de la definición de comunidad.
- Distinciones relevantes en la práctica de relacionamiento: Comunidades, stakholders y rightholders.
- Herramientas prácticas: Mapeo de actores clave.
- Unidad 2: Comunidad, capital social, capacidades y activos
- Enfoques de capitales, capital social y activos comunitarios.
- Capacidades y potenciación comunitaria.
- Identificación de dimensiones para pensar las prácticas de relacionamiento y la acción comunitaria.
- Unidad 3: Prácticas de relacionamiento
- Prácticas de relacionamiento comunitario y construcción de confianza.
- La importancia de la coherencia interna: relacionamiento comunitario como práctica externa e interna.
- Prácticas de relacionamiento inclusivas, participación y diversidad.
Estrategias Metodológicas:
- Clases sincrónicas online.
- Exposición de invitados expertos.
- Lecturas obligatorias y complementarias.
- Talleres prácticos de mapeo y análisis de actores.
- Generación de un portafolio de relaciones comunitarias.
- Tutorías.
Estrategias Evaluativas:
- Evaluación individual-Portafolio: (55%)
- Evaluación sumativa (taller grupal): (45%)
Curso 4: Práctica de desarrollo participativo y diálogo centrado en las personas
keyboard_arrow_downDescripción del curso:
El curso tiene como propósito abordar los marcos para la práctica del desarrollo participativo y el diálogo centrado en las personas. Además, los estudiantes aplicarán estos contenidos, junto con los tratados en otros cursos del diplomado, en el diseño de un proyecto de relaciones comunitarias a pequeña escala.
Resultados de Aprendizaje:
- Aplicar los marcos para la práctica del desarrollo participativo y el diálogo centrado en las personas.
- Diseñar un proyecto de relacionamiento comunitario a pequeña escala que considere los elementos claves teóricos y metodológicos trabajados en los distintos cursos del diplomado.
- Evaluar un proyecto de relacionamiento comunitario a pequeña escala, integrando marcos de desarrollo participativo y diálogo centrado en las personas, según su coherencia teórico-metodológica y contexto comunitario.
Contenidos:
- Unidad 1: Marcos para el desarrollo participativo y diálogo centrado en las personas.
- Marco de métodos
- Método implicado: posicionamiento del yo
- Método micro: el uno con el otro
- Método mezzo: caminar juntos
- Método macro: construir organización
- Método meta: de lo local a lo global
- Unidad 2: Aspectos transversales para la generación de un proyecto de relacionamiento comunitario
- Características generales de un proyecto de relacionamiento comunitario en contexto de conflictividades y tensiones socioambientales.
- La participación como eje transversal en los proyectos de relacionamiento.
- De lo grande a lo pequeño: puntualizar la escala y el ámbito de acción.
- Características generales de un proyecto de relacionamiento comunitario en contexto de conflictividades y tensiones socioambientales.
- Unidad 3: Diseño de un proyecto de relacionamiento comunitario
- Delimitación de la problemática y/o necesidad.
- Del problema y/o necesidad a la acción: los objetivos en un plan de acción.
- Análisis del problema en relación con los marcos para el desarrollo participativo y el diálogo centrado en las personas.
- Delimitación de un plan de acción en coherencia a cada marco de trabajo y el contexto comunitario.
- Organización y gestión en co-labor para la sostenibilidad de la iniciativa.
Estrategias Metodológicas:
- Clases sincrónicas online.
- Exposición de invitados expertos.
- Lecturas obligatorias y complementarias.
- Talleres de trabajo grupal
- Generación de un portafolio de relaciones comunitarias.
- Tutorías.
Estrategias Evaluativas:
- Evaluación individual-Portafolio: (55%)
- Evaluación sumativa (taller grupal): (45%)
Curso 5: Comunidades indígenas y diálogo en contextos interculturales
keyboard_arrow_downDescripción del curso:
El curso tiene como propósito identificar los aspectos centrales que deben considerarse en la aproximación y el diálogo intercultural con comunidades indígenas, entendidas como actores diferenciados de otras comunidades.
Resultados de Aprendizaje:
- Aplicar los contenidos fundamentales sobre comunidades indígenas para reconocer su carácter diferenciado respecto de otras comunidades.
- Analizar los elementos conceptuales y normativos que orientan la aproximación y el diálogo intercultural con comunidades indígenas en distintos contextos.
- Evaluar la pertinencia de los contenidos estudiados sobre comunidades indígenas para fundamentar prácticas adecuadas de relacionamiento comunitario.
Contenidos:
- Unidad 1: Comunidades indígenas en América Latina: conceptos básicos para el diálogo intercultural
- Identificación y caracterización de los pueblos indígenas.
- Identidad, cultura y cosmovisión de los pueblos indígenas latinoamericanos.
- Pueblos indígenas, medio ambiente y territorio.
- Interculturalidad y diálogo intercultural.
- Unidad 2: Contexto normativo del relacionamiento y diálogo intercultural
- Marco normativo general. Derechos humanos y derechos indígenas.
- Quiénes son indígenas (a nivel de pueblos, instituciones representativas e individuos)
- Participación, consulta y consentimiento libre, previo e informado
- Tierras, territorio y recursos naturales.
- Conservación de la biodiversidad y áreas protegidas.
- Patrimonio cultural.
- Evaluación de impacto ambiental de proyectos de inversión y consulta indígena.
- Unidad 3: Relacionamiento con comunidades indígenas y diálogo intercultural
- Principios básicos del relacionamiento.
- Estándares metodológicos del relacionamiento.
- Tensiones y desafíos del relacionamiento y diálogo intercultural.
- Acuerdos de cooperación entre comunidades indígenas y empresas.
Estrategias Metodológicas:
- Clases sincrónicas online.
- Exposición de invitados expertos.
- Lecturas obligatorias y complementarias.
- Talleres de trabajo grupal
- Generación de un portafolio de relaciones comunitarias.
- Tutorías.
Estrategias Evaluativas:
- Evaluación individual-Portafolio: (55%)
- Evaluación sumativa (taller grupal): (45%)
Requisitos Aprobación
keyboard_arrow_down- Curso 1: Relaciones comunitarias, desafíos y conflictividades: 18%
- Curso 2: Desarrollo sostenible, modelos de negocio y relaciones comunitarias: 18%
- Curso 3: Dinámicas comunitarias y prácticas de relacionamiento: 18%
- Curso 4: Desarrollo participativo y diálogo centrado en las personas: 27%
- Curso 5: Comunidades indígenas y diálogo en contextos interculturales: 18%
Los alumnos deberán ser aprobados de acuerdo los siguientes criterios:
- Calificación mínima de todos los cursos 4.0
- Calificación mínima de todos los cursos 4.0 en su promedio ponderado.
- Realizar el 75% de las actividades exigidas durante el desarrollo del diplomado.
- Asistir al 75% de las clases sincrónicas del diplomado.
- Asistir al 100% de las clases sincrónicas con Pamela Bourke.
Los resultados de las evaluaciones serán expresados en notas, en escala de 1,0 a 7,0 con un decimal, sin perjuicio que la Unidad pueda aplicar otra escala adicional.
Para aprobar un Diplomado, se requiere la aprobación de todos los cursos que lo conforman y, en los casos que corresponda, de otros requisitos que indique el programa académico.
El estudiante será reprobado en un curso o actividad del Programa cuando hubiere obtenido como nota final una calificación inferior a cuatro (4,0).
Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Además, se entregará una insignia digital por diplomado. Sólo cuando alguno de los cursos se dicte en forma independiente, además, se entregará una insignia por curso.
Proceso de Admisión
keyboard_arrow_downLas personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo:
- Fotocopia simple del carnet de identidad por ambos lados.
- Copia simple de título o licenciatura (de acuerdo a cada programa).
- Currículum vitae actualizado.
- Carta de Motivación
Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.
El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.
No se tramitarán postulaciones incompletas.
Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula.
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